Megabus Le 1000 de la Gauchetière

Cest une compagnie des plus horribles! En janvier, jai pris leur transport Toronto-Montréal. Malheureusement, il ny avait pas délectricité dans lautobus. Donc, pas de chauffage (on est en janvier. Je vous laisse deviner que tout le monde a gardé sa tuque et ses mitaines); je suis revenue avec deux engelures! Cest complètement fou! Et on ne pouvait pas connecter nos recharges de cellulaire. Ils ne se sont pas excusé le moins du monde. Cest une compagnie qui va rire de vous jusquau bout. Fuyez!

Very bad customer service. Never answered my emails. I tried to contact them by phone 4 times in 10 days. Always get an answering machine telling me they will call me back. Never got a call!

VERY BAD CUSTOMER SERVICE. I CALLED TO ASK ABOUT MISSISSAUGA STATION ANNOUNCED ON THE SITE MEGABUS. THE PERSON WHO ANSWERED TOLD ME THAT IT DOESNT EXIST WHILE THE LIST OF THEIR STATIONS INCLUDES 3 STOPS IN MISSISSAUGA. SHE DARES TO TELL ME LITERALLY: STOP TALKING AND HANGS OUT THE PHONE. I TRIED TO CALL HER AGAIN, BUT SHE DIDNT ANSWER. MY FRIEND CALLED HER FORM HER CELL, SO SHE ANSWERED AND DURING THE CONVERSATION SHE PRETENDED TO BE THE SUPERVISOR AND SAID: I AM SORRY BUT NO MESURES TO BE TAKEN